第四屆中國(guó)-非洲經(jīng)貿(mào)博覽會(huì)近日在長(zhǎng)沙閉幕。作為該活動(dòng)的長(zhǎng)期重要合作伙伴，我院共派出41名志愿者深度參與了外賓接待、事務(wù)協(xié)調(diào)、商務(wù)協(xié)助等核心服務(wù)工作。志愿者團(tuán)隊(duì)憑借扎實(shí)的語(yǔ)言能力、跨文化能力和熱情飽滿的工作態(tài)度，贏得了中外嘉賓和相關(guān)部門的高度肯定和廣泛好評(píng)。

學(xué)院高度重視志愿者招募與培訓(xùn)工作， MTI團(tuán)隊(duì)整體籌劃，由符白羽老師任領(lǐng)隊(duì)、成劉祎老師任副領(lǐng)隊(duì)，圍繞商務(wù)翻譯、跨文化溝通、外事禮儀及大型會(huì)展流程等核心內(nèi)容，對(duì)志愿者進(jìn)行了系統(tǒng)化、實(shí)戰(zhàn)化的崗前培訓(xùn)，為志愿者完成高規(guī)格服務(wù)任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

博覽會(huì)期間，志愿者們發(fā)揮語(yǔ)言優(yōu)勢(shì)，為博覽會(huì)順利召開提供了語(yǔ)言保障。殷思琪清晰指引省領(lǐng)導(dǎo)踩場(chǎng)，并向外賓介紹長(zhǎng)沙飲食文化等。徐浩航陪同肯尼亞內(nèi)閣成員參觀企業(yè)及文化場(chǎng)館，提供專業(yè)翻譯講解。王炳人協(xié)助埃塞俄比亞蜂蜜客商與客戶溝通，最終協(xié)助達(dá)成了多筆交易。細(xì)致的后勤保障是活動(dòng)順利的基礎(chǔ)。程泊橋在證件組仔細(xì)核對(duì)管理外賓證件，處理了南非記者開幕式前的緊急換證。張睿璐統(tǒng)籌團(tuán)隊(duì)后勤，為迷路賓客指路，解決手機(jī)充電等問題，并為非洲商戶提供洽談翻譯。劉卓屹準(zhǔn)確翻譯菜單，并協(xié)助外賓與參展企業(yè)細(xì)致溝通。王靜雪、盧家璇、羅昱龍、孫傲等在開幕式和會(huì)見中也承擔(dān)引導(dǎo)、咨詢和秩序維護(hù)工作。

志愿者們展現(xiàn)了高度的責(zé)任感。在機(jī)場(chǎng)迎送一線，劉軒彤擔(dān)任陪同翻譯，接待深夜抵達(dá)的利比里亞大使，大使親切表示“賓至如歸”。朱高偉、王雷分別作為烏干達(dá)、科特迪瓦代表團(tuán)的專屬隨員，確保行程銜接、出行高效、信息傳遞精準(zhǔn)。張佳暄在服務(wù)剛果布團(tuán)期間，連續(xù)多日?qǐng)?jiān)守崗位至凌晨處理接機(jī)和會(huì)議保障，展現(xiàn)了極強(qiáng)的奉獻(xiàn)精神。面對(duì)突發(fā)情況，志愿者反應(yīng)迅速，有效化解難題。如賈宇洪協(xié)助烏干達(dá)參贊在15分鐘內(nèi)完成緊急送機(jī)；孫媛媛遇到返回酒店遇到困難的利比里亞記者，不僅積極協(xié)助其解決交通問題，更積極交流，緩解外籍記者焦慮，確保安全抵達(dá)目的地。

志愿者們的辛勤付出獲得高度認(rèn)可。省委常委、常務(wù)副省長(zhǎng)張迎春視察期間，對(duì)全體志愿者的工作給予高度評(píng)價(jià)，勉勵(lì)大家認(rèn)真履職，展現(xiàn)中國(guó)青年的良好風(fēng)貌。多位外賓和企業(yè)負(fù)責(zé)人也向我院志愿者團(tuán)隊(duì)表達(dá)了感謝。本次志愿服務(wù)使志愿者們深刻體會(huì)到，語(yǔ)言不僅是溝通工具，更是傳遞友好與尊重的紐帶。志愿者以專業(yè)服務(wù)和實(shí)際行動(dòng)，詮釋了志愿精神，鍛煉了自身能力，為深化中非交流合作貢獻(xiàn)了力量，展現(xiàn)了當(dāng)代中國(guó)青年的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。學(xué)院將進(jìn)一步深化與中非經(jīng)貿(mào)博覽會(huì)的全面合作，從語(yǔ)言賦能到區(qū)域國(guó)別深入研究和咨政服務(wù)，從口譯服務(wù)到文明互鑒，中南外語(yǔ)人一直在路上。

撰稿人：成劉祎

 一 審：符白羽

二審：郭薇

三審：仲文明